第一条 为保障数莓派推广(代理)者(以下简称为“推广者”)的合法权益,维护数莓派正常运营秩序,根据《数莓派服务协议》等规定,特制定本规范。
第二条 数莓派随时可能根据业务的发展等变更本规范并在数莓派网站(www.shumeipie.com,下同)及数莓派微信小程序上予以公告或以其他形式通知推广者,推广者应及时查看。如推广者不同意相关变更,应立即停止使用相应服务;如推广者继续使用相应服务的,视为同意变更后的规范。本规范最终解释权归北京每家科技有限公司所有。
第三条 推广客户:使用数莓派和(或)其关联公司提供的推广软件或广告服务等,以推广商品(含服务,下同)、店铺、网站等的单位或个人。
第四条 推广者:使用数莓派媒体流量平台里的服务,为推广客户提供推广、广告发布服务的单位或个人;及以其他方式认可并承诺遵守本规范的其他单位或个人。
第五条 北京每家品牌:数莓派及其关联公司的域名、商标、公司名称、产品、服务名称等的中文、英文、拼音、图形等的全部或者其核心部分。
本章节规定了各类型推广者推广时应遵守的通用规范。
第六条 推广者备案管理:
(一)推广者应按要求及时、详尽、准确的提交备案信息。
(二)推广者提交备案信息后,数莓派可能进行审查,该审查仅为表面查看,不表示数莓派有能力或有义务对推广者提交信息的真实性、准确性、合法性等进行确认。
第七条 不得随意删减、修改推广代码和推广页面。
第八条 推广渠道不得出现流量异常现象。流量异常包括如下三种情形:
(一)通过程序、脚本模拟或其他形式进行或产生非正常的浏览、点击、交易行为等。
(二)流量劫持。
(三)其他数莓派有合理理由证明的流量分布异常(如流量来源、分布等)情况。
第九条 除站内数莓派产品外,不得擅自在北京每家所有的网站、软件等各种资源内,以直接或间接的方式进行推广。
第十条 尊重北京每家及其管理层、相关业务与北京每家品牌,不得存在如下任一行为:
(一)未经授权直接使用数莓派品牌。如推广渠道内有数莓派且有相应链接页面的,则链接页面必须指向数莓派相应的官方首页,不得指向其他任何页面。
(二)使用与数莓派、管理层等相关或相似的名称、域名、品牌、对外宣传用语等,对用户有误导嫌疑的。
(三)恶意诋毁、贬损或攻击北京每家及其管理层、相关业务。
第十一条 不得存在如下任一情形:
(一)出现违反国家法律法规、行政规章等规定,或违反公序良俗的情形。如使用虚假或易使用户误会的言辞或推广用语等。
(二)仿冒品牌官网进行推广,或使用其他令用户误认为获得被推广品牌官方授权的描述、介绍。
(三)含有为用户点击推广优惠内容、执行搜索、浏览网站或查阅电子邮件提供奖励的计划内容。
(四)在PC端,要求浏览其推广渠道的用户(无论该用户是否有购买意愿)点击推广内容时进行注册、购买或使用其服务、产品。
(五)采用暴力营销等易给用户造成不良影响的方式推广。
(六)其他数莓派有合理理由认为不合适的行为。
第十二条 北京每家数据使用限制:对合作过程中数莓派或其关联公司提供的数据,应按数莓派或其关联公司事先确认方式使用,不得擅自复制、储存、编辑、公布、出租、出售或以其它方式披露或使用前述数据。
推广者应以诚实信用为原则,严格遵守本规范规定。为构建和谐健康的推广环境,数莓派将按本章节规定进行违规认定与处理。
第十三条 排查
(一)时间:持续一直进行。
(二)方式:通过数莓派过滤系统或人工方式进行。
第十四条 涉嫌违规
(一)认定标准
符合下述任一的,即可认定推广行为涉嫌违规:
1、数莓派过滤系统对一定周期内的推广数据进行排查后,抓取到异常推广数据的。
2、人工抓取分析后,有初步证据显示推广行为违反本规范的。
(二)临时措施
1、数莓派会基于其独立认定的事实(涉嫌违规性质、严重程度等,下同),独立确定要采取的临时措施。临时措施有暂停结算收入、暂时收回权限等。
2、执行时间:数莓派给推广者发涉嫌违规通知的同时生效执行。
(三)通知
1、认定涉嫌违规的,数莓派会给推广者发送通知,通知内容包括被采取的临时措施、申诉途径要求等。
2、违规认定依据的特别说明:
1)数莓派过滤系统涉及数莓派核心商业秘密。如若系统监测数据结果、判断逻辑等被公开,会被部分恶意推广者利用进而规避、损害其他推广者、被推广商家的利益。
2)数莓派将根据过滤系统排查的数据,告知推广者其涉嫌违规的行为类型。如推广者对涉嫌违规认定存在异议的,可申诉,数莓派同时会告知推广者如何提供申诉材料,并校验申诉材料能否解释系统排查的异常数据,进而做出违规认定。
3)如涉及纠纷,在国家相关部门处理过程中,数莓派将视情况向相关部门提供违规认定依据。
第十五条 申诉
(一)申诉指涉嫌违规的推广者按要求提交材料以证明其推广合规。
(二)提交:
1、推广者应在涉嫌违规通知发出后7日内,按数莓派指定方式提交申诉材料。
2、推广者应就其每一涉嫌违规行为单独提交申诉,单独提供材料证明合规。
(三)结果认定:
1、认定主体:由数莓派基于申诉材料等内容独立判断完成。
2、时间要求:数莓派收到推广者申诉后5个工作日内完成并反馈推广者。
3、申诉成功的,涉嫌违规不成立,会解除临时措施,更不会执行其他处理措施。
4、申诉不成功或逾期未申诉的,数莓派会认定违规成立,并按规范进行处理。
第十六条 违规成立处理
1、数莓派会基于其独立认定的事实,独立确定要采取的正式处理措施,相应临时措施在正式处理措施执行的同时解除。正式处理措施有不结算收入、收回权限、终止合作等。
2、正式处理措施生效执行时间:
1)推广者申诉不成功的,数莓派发出申诉不成功通知的同时,正式处理措施立即生效执行。
2)推广者逾期未申诉的,申诉期满当日24点生效执行。
第十七条【返款推广客户】 为维护推广客户的正当利益,对于被判定为违规推广而被数莓派处以不予结算的数莓派推广收入,将通过系统部分或全部返还给推广客户。推广者无权向推广客户要求支付该部分收入。
第十八条【证据保管】 鉴于数莓派推广数据过于庞大且维护难度大,推广者同意数莓派对证明推广者涉嫌违规的证据保管期限为数莓派通知涉嫌违规之日起算六十天。
第十九条【不活跃账户终止合作】 推广者账户符合以下任一条件的,数莓派将终止与相应账户的合作:
(一)连续180天未登录数莓派媒体流量平台内的任一服务系统;或
(二)虽有登录,但连续365天未进行推广或未产生推广订单。
第二十条 结算佣金比率
(一)以买家拍下交易时的为准。系统可支持的商品最高佣金比率为90%,当推广者取链时显示的佣金比率超过90%时:
1、 如卖家设置的佣金比率小于90%的,则按卖家实际设置的佣金比率结算。
2、 如卖家设置的佣金比率大于等于90%的,则一律按90%进行结算。
(二)除卖家已设置商品佣金的商品外,所有类目下的商品其因推广者达成的成交均按照相应类目佣金比率计算佣金。
第二十一条 全店结算 除本规范另有明确约定外,推广者无论通过何种推广方式为卖家进行推广,卖家店铺内所有计佣商品于买家点击推广链接起24小时内加入购物车,30天内被拍下,并因此达成的所有成交都会按照卖家设置的佣金比率相应计算佣金。
第二十二条 跨店结算
(一)跨店结算适用于平台推广者,品牌直属推广者需在品牌开放权限后才具有跨店结算的权限。
(二)跨店结算是指买家通过推广者链接进入数莓派平台的24小时内加入购物车的所有计佣商品,并在30日内成交,则相应成交商品的佣金均为该推广者所有。
第二十三条 结算优先级: 一笔交易如买家成交前,浏览过多个数莓派代理的推广链接时,则该笔交易佣金结算给优先级高的数莓派代理。优先级如下:
第一优先级:若买家拥有数莓派推广者权限,则该交易佣金优先支付给买家
第二优先级:若买家直接从推广者链接进入并购买商品,则该商品所产生的佣金归直接推广者所有
第三优先级:品牌直属代理结算要优先于跨店铺结算
同一优先级的,按照买家购买时所选择的推广者链接优先予以结算佣金;若买家未通过推广者链接进入,则按照最后推广者链接优先予以结算佣金。
第二十四条 数莓派代理可获得的佣金、卖家支付的佣金以人民币计算,以元为计数单位同时四舍五入后保留两位小数点。
第二十五条 直接成交商品推广:自买家点击商品推广链接起,在24小时内将推广商品加入购物车且30天内付款,成交后均依卖家设置的佣金比率计算佣金。
第二十六条 间接成交商品推广:自买家点击商品推广链接起24小时内加入购物车且30天内买家付款的数莓派内其他推广商品的交易,成交后均依卖家设置的佣金比率计算佣金。
第二十七条 暂停推广计划(包括卖家自行与卖家违规导致)、推广计划到期或卖家自行退出使用数莓派推广服务的,买家在推广计划点击有效期内点击推广链接,且自点击推广链接起24小时内加入购物车且30天内付款,则成交后均按卖家设置的佣金比率计算佣金;买家在暂停推广计划或终止使用数莓派推广服务次日0点后点击推广链接并拍下的,都不计算佣金。
第二十八条 卖家被终止(包括卖家违规导致)使用数莓派推广服务的,所有被终止后拍下的交易,都不计算佣金。
第二十九条 佣金结算日期:即佣金支付给数莓派推广者的时间,具体为:
(一)一般情况下,每月20日结算上个自然月的数莓派推广者佣金;
(二)如当月20日为休息日或法定节假日的,将改为当月20日之前最近的工作日结算上个自然月的数莓派推广者佣金;
(三)数莓派推广者提取推广佣金时,将缴纳提现金额1.2%的提现手续费,到账金额为提现金额扣减手续费后的剩余金额;
(四)发起提现后,提现金额将于1~3个工作日内发放至推广者的提现账户内,如遇节假日则顺延至下个工作日到账
(五)如遇重大事件或不可控因素影响结算日期的,将提前另行通知。
第三十条 维权交易处理
(一)当月成交,如买家在当月起2个自然月内(当月算第1个自然月,下同)通过商品所在平台售后维权入口申请维权的,数莓派将依维权状态判定最终佣金归属与佣金基数:
1、维权成立的交易(非订单,即一个订单如有多笔交易的,其他交易不受影响仍正常结算,下同),最终结算的佣金基数按原成交价减去买家申请维权退款时最终发起的金额计算(不包括按比率扣减的进口税)。
2、维权不成立的交易,佣金结算给数莓派推广者。
当月成交,买家在当月起 2个自然月后发起维权申请的,数莓派不再主动介入处理。卖家或数莓派推广者向数莓派投诉的,数莓派可按数莓派推广者协议约定提供调处服务。
(二)当月交易如买家维权结束时间为当月起2个自然月内的:
1、维权实时处理:如维权结束时间在次月月结统计日(一般为15号,如遇节假日等特殊情况可能会提前或延后。下同)及之前的,因佣金还未支付给数莓派推广者,则卖家应付佣金依维权最新结果状态同步时时变更。如一笔交易维权状态多次变更的,佣金同步实时变更,多退少补。
2、维权统一处理:如维权结束时间在次月月结统计日之后,且在当月起2个自然月内,因佣金已支付给数莓派推广者,系统将在当月起第3个自然月对维权交易进行统一处理、多退少补。
(三)当月交易如买家在当月起2个自然月内申请维权,但在当月起2个自然月后的最终状态仍为维权中的,系统不再自动跟踪后续维权状态,卖家已扣佣金由数莓派监管,数莓派将不定期的依维权状态进行统一人工处理。
(四)多退少补:
1、卖家多支付佣金的,数莓派推广者应及时返还。数莓派推广者同意数莓派可自数莓派推广者佣金、数莓派应付的其他费用中直接抵减,仍有欠款按数莓派推广者协议约定处理。同一数莓派推广者补缴其账户下应返还的所有费用后,数莓派再定期将相关费用返还卖家。
2、卖家少支付佣金的,卖家应及时补足。如否,卖家同意按数莓派推广者协议约定处理。卖家当月1日至月结统计日补缴的费用,于当月支付佣金时一并支付给数莓派推广者;卖家在当月月结统计日后至月底补缴的费用,于次月支付佣金时一并支付给数莓派推广者。
3、数莓派作为数莓派推广软件产品服务提供方,虽将尽力督促欠款人及时支付欠款,但无法保证追款取得实际效果,卖家与数莓派推广者对此应予以理解,并同意不因此追究数莓派责任。
第三十一条 如有其他可能致交易最终成交价与原成交价不一致情形,数莓派可基于合理理由独立判定处理方案。
第三十二条 如数莓派推广者的推广行为违规且被数莓派认定为违规的,数莓派推广者就其推广行为在当月及(或)之前所获得的佣金,如未支付给数莓派推广者的,数莓派有权将之部分或全部佣金收入相应退款给相应卖家。
第三十三条 本规范的标题仅为方便阅读所设,非对具体条款内容的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
第三十四条 本规范未作定义的词语或术语,如在《数莓派服务协议》等已有定义的,适用其定义;如未进行定义的,按照上下文意思及该词语或术语的通常含义理解。
第三十五条 本规范于2020年07月16日发布,自发布之日起生效。